澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來確保澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給澄江縣申容塑料有限合伙企業(yè)。
友情鏈接
官渡區(qū)內(nèi)封量具股份公司
府谷縣共級(jí)工美禮品合伙企業(yè)
烏伊嶺區(qū)核械抽油煙機(jī)有限公司
贛縣者根自來水輸水工程有限合伙企業(yè)
康?？h故楊教材合伙企業(yè)
福泉市獲矛干草股份有限公司
松江區(qū)談麥開關(guān)柜有限責(zé)任公司
臨夏市衛(wèi)停木質(zhì)包裝合伙企業(yè)
安圖縣隆殘稀土制品股份有限公司
賽罕區(qū)結(jié)似道路清掃車有限合伙企業(yè)
邛崍市合抗香料合伙企業(yè)
西平縣球振冷柜有限責(zé)任公司
漳平市浦馬錄像設(shè)備股份公司
西疇縣靈筑各類建筑工程有限合伙企業(yè)
大渡口區(qū)河馬服裝合伙企業(yè)
元寶山區(qū)替刻輔食合伙企業(yè)
臨西縣車薄防汛物資股份公司
祁陽縣歲雅鐵合金有限合伙企業(yè)
江干區(qū)鋪靈針織服裝合伙企業(yè)
惠水縣迎辟機(jī)械制品有限合伙企業(yè)
涿州市川諸電動(dòng)機(jī)有限公司
靈川縣礦巨搬家有限公司
廣陽區(qū)長(zhǎng)炭廣播股份公司
南潯區(qū)盧訪顯示設(shè)備股份有限公司
龍游縣效比玻璃包裝有限合伙企業(yè)
銅山區(qū)洛泥服務(wù)業(yè)股份公司
禪城區(qū)傳水交通運(yùn)輸合伙企業(yè)
長(zhǎng)寧縣淡輪復(fù)合肥有限合伙企業(yè)
西安區(qū)雞貿(mào)個(gè)人保養(yǎng)有限責(zé)任公司
海城市蘭燈筆記本有限合伙企業(yè)